Wie is de fabrikant/leverancier van je PC? Daar is kennelijk een fout gemaakt bij het samenstellen van de hardware.
Als je toch zelf aan de slag wil: ga om te beginnen naar deze website van
Intel.
Download het programma waarmee je je processor en moederbord kunt laten identificeren.
Als je dat weet, kun je via deze
site van Intel, via Desktop, je Processor en moederbordnummer en daarna je Windows-versie, terechtkomen op een pagina waar je o.a. updates voor je BIOS kunt downloaden.
Eén versie is bestemd om op een diskette te zetten, waarna je de PC moet (her)starten met die diskette in de A-drive, een ander programma om te downloaden is een EXE-programma waarmee vanuit Windows de BIOS-update opstart, waarna het programma zelf herstart en de BIOS-update installeert.
In beide gevallen hoor je een aantal biepjes als de update plaatsvindt en tijdens het proces moet je uiterard je handen van de PC afhouden.