Mij dochter heeft een laptop Thinkpad X250 met W10. Die laptop is ooit tweedehands gekocht. Om de updates te verlengen heeft ze een Microsoft account en het wachtwoord nodig. Die zijn beide onbekend. Bij het openklappen van de laptop staat als wachtwoord op het scherm 'admin' waar ze op klikt om de laptop te activeren. In die staat is de laptop dus aangeschaft en er is nooit iets aan gewijzigd. Wat kan er gedaan worden om toch dit jaar nog updates te krijgen.