HP 4 plus

[dito]

beste
ik kocht onlangs een nieuwe PC. Mijn printer HP4 plus krijg ik hierop niet aangesloten. Bij andere installaties in het verleden nooit problemen gehad. Wie kan er helpen. reeds drivers gevonden op de site van HP. Bij de instelling via handmatige printer, wordt mij enkel de keuze gelaten van mijn kleurenprinter.

 

[Paul-RT]

Heb je de juiste volgorde van installeren gevolgd? (zie bijlage)
Controleer eens of je in apparatenbeheer geen gele uitroeptekens hebt staan (onder usb).
Dan eerst die oplossen.

 

[dito]

geen USB

de printer werkt via de gewone printerkabel.

 

[Paul-RT]

Printerkabel NIET aangesloten geweest tijdens installeren van de software?
Haal de printer kabel eens los, en kijk bij apparatenbeheer of er een melding voorkomt met een gele driehoek.
Die verwijderen.
Software de-installeren.
Pc geheel uit, en dan opstarten.
Software voor de printer installeren en DAARNA pas de printer kabel aansluiten.

Als het goed is, krijg je "Nieuwe hardware gevonden".
Zo niet, controleer dan in de bios, of de printer poort wel "Enabled" is.

 

[maestro12]

Een nieuwe pc zeg je?
Kijk eerst eens in de bios of de printerpoort (LTP1 of parallel genaamd) in de bios wel op ECP / EPP (1,7 of 1,9) staat. Een enkele keer wordt het ook 'bi-directioneel' genoemd.