HP Deskjet 2050 All-in-One

[hollander95]

Hallo allemaal,ik heb een probleem,ik heb een HP Deskjet 2050 All-in-One bij afdrukken,print een leeg pagina af.de inkt is in orde.
weet iemand misschien wat het kan zijn,ik heb geprobeerd om de printer te resetten maar zonder succes.
als ik de printer uitzet en opnieuw aanzet,wordt een pagina afgedrukt met uitroepteken en 2gecirkeld pijltjes alles in het rood.
en als ik probeer een document af te printen,krijg ik een leeg pagina.
lijkt op de onderstande afbeelding.


Alvast bedankt.

 

[whittey]

Hoe lang heb je dit probleem al, ben je overgestapt naar een nieuw besturingssysteem ?
Welk besturingssysteem gebruik je nu?
Heb je al gekeken bij de probleemoplossing van HP ?

EDIT: Wat zegt de 'printerassistent' over dit probleem ?

 

[hollander95]

ik heb een tijdje geleden probleem met de prnter,hij drukt wel af maar blokkeert op half pagina idd.gisteren dacht even weer nakijken en toen kreerg ik benonstande probleem.ik had vroeger wn7 n heb ik win10.bij problemenoplossen heb niet gekeken .

 

[hollander95]

als ik de printer uit en terug aanzet druk volgende pagina af.

 

[whittey]

ik zou op onderstaande link eens beginnen ...
http://support.hp.com/nl-nl/product/hp-deskjet-2050a-all-in-one-printer-series-j510/5068688/solutions

 

[hollander95]

Vreemd echt niet normaal,ik heb zwart inkt vervangen en alles werkt terug ,ik snap niks van.hartelijk dank voor jullie reactie.