HP deskjet 3820 print niet, ondanks nieuwe inkt

[marlos]

Bij onze printer knipperde het lampje, als zou het inktpatroon op zijn. Ondanks dat er nu een nieuwe cartridge inzit, knippert het lampje nog steeds en komt er geen print uit. Wat zou dit kunnen zijn?
O, als aanvulling. De status staat op 'niet-actief', wellicht heeft het daar mee te maken?

Alvast bedankt voor jullie reacties.

Martijn

 

[ScorpionX]

hmm.. dit kan je misschien verder helpen.

- controleer aller eerst even alle kabels.
- haal de cartridges los en zet ze er opnieuw in.
- Druk eenmaal op de knop waarnaast het lampje brand.

 

[marlos]

Kabels allemaal goed en de cartridge nogmaals gecheckt, zit prima.... Moet dus iets anders zijn......

 

[ScorpionX]

ook al gecontroleerd op stukjes papier in de printer?

 

[marlos]

Ja, geen papiertje te bekennen.......... Hij printte eerst gewoon goed (niet slechter), toen het lampje opeens ging branden en hij helemaal niet meer printte. Vervolgens nieuw inktpatroon gekocht en er in gedaan, maar het lampje blijft branden..... Nog meer ideeen?

 

[ScorpionX]

hmm..niet echt, zou een defect kunnen zijn.