HP deskjet 3820

[Racingboy]

Ik heb mijn printer geïstaleerd en die werkt.
Als ik wil printen dan print hij, maar hij geeft telkens een foutmelding.
Na die foutmelding print hij de pagina's maar de helft of er ontbreken stukken tekst.
Wat kan ik hier aan doen?

 

[klepzeikers]

wat is de foutmelding

 

[Racingboy]

Ik krijg steeds een melding dat er een fout is opgetreden. Dan vraagt hij of ik de afdruk wil annuleren of opnieuw wil beginnen. Als ik annuleer dan stopt hij, duw ik opnieuw dan stopt hij halverwege met printen en herbegint 2 à 4 maal de bladzijde.
Inplaats van 1 blad krijg ik er dan 2 à 4.
Zodra ik de kans krijg voor een screenshot te maken van de fout zal ik deze doorsturen.
____________________________________

 

[Racingboy]

Ik heb de kans gekregen voor een screenshot te nemen.
Ik ga proberen van de screenshot op het net te plaatsen.

 

[Racingboy]

Beste mensen,

Het probleem is opgelost.
Mensen die een HP Deskjet 3820 hebben en Windows XP of 2k moeten het volgende doen.
Gelieve eerst alles te doorlezen voor je iets onderneemt

1- Download nieuwe software voor je printer (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...oftwareCategory&dlc=nl&softwareitem=dj-6367-3)(20,7MB)
2- Klik op het bestand voor uit te pakken.
3- Verwijder de software die nu op je pc staat van de printer
4- Laat usb kabel insteken.
5- Start pc hernieuw op.
6- Normaal gaat de pc nu je nieuwe software zoeken(autorun.inf). Duid de plaats aan waar het staat.
7- Je pc gaat alles opnieuw installeren wat met de printer te maken heeft.
8- Klaar, veel print genot.

Groetjes van Racingboy