HP deskjet 710c op vista ultimate 64

[ericje627]

Beste helpmij-ers,
Ik heb een computer met windows vista ultimate 64-bit.
Nu wil ik hier mijn HP Deskjet 710C op aansluiten, windows zegt dat het apparaat goed is geïnstalleerd, maar als ik wil printen doet de printer niets.
HP geeft op zijn site aan dat de driver bij vista zit, dat klopt, maar op 32-bit werkt ie wel.
Heeft iemand een idee wat dit is en hoe dit kan worden verholpen??
Hartelijk dank

 

[coenraad]

Eerst je printer hardwarematig verwijderen.

Aansluitend deze handleiding gebruiken: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...6916&lc=nl&dlc=nl&cc=nl&lang=nl&product=59307

Let erop, dat je hem pas aansluit, als er om gevraagd wordt, anders heeft hij moeite met de juiste poort te vinden.
Suc6

 

[ericje627]

Bedankt voor de reactie.
Dit heb ik ook geprobeerd, maar het werkt nog steeds niet

 

[coenraad]

Heb je het geprobeerd met het tooltje hardware detectie van HP.

http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/GMNActiveXDownload.aspx?lc=nl&cc=nl

Het kan ook zijn dat je een alternatieve driver moet gebruiken, maar dat moet je even googlen.
Zoiets als alternative+driver+Deskjet 710C

Niet alleen in NL pagina's laten zoeken.