HP M1522nf en windows 7

[marzee]

Goedemorgen,
Sinds enige tijd heb ik een pc met windows 7 erop en een HP M1522nf. Printen gaat prima, en ik heb er ook een scanner en een fax op zitten, en die gebruik ik niet zo vaak.
Dus je voelt hem al aankomen, ik dacht een kopietje te maken, doet de scanner het niet. Ik heb de nieuwe drivers van HP gedownload (M1522series-win7-full-solution-AM-EMEA1-v4.3.exe) en probeer deze te installeren. Op het moment dat ik de printer moet aansluiten met USB herkent windows de printer niet en kan ik dus niet verder. Wel vreemd als je bedenkt dat de firmware upgrade wel goed gaat. Ik het het ook geprobeert om de software te draaien in de compatibiliteitsmodus (had ik ergens gelezen) maar ook die optie is een NO GO.
Ik heb ook al geprobeert om oude software te verwijderen, maar dan krijg ik de melding dat de unistaller niet meer werkt. Kortom dat lukt ook niet.

Iemand suggesties?

Dank je wel

 

[coenraad]

Probeer eerst eens de restanten te verwijderen met Revo uninstaller.

http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

 

[marzee]

Hai Coenraad,
Dank voor de suggestie, echter HP is op de achtergrond kennelijk aanwezig, maar word door dit program niet gevonden. Kortom HP deinstalleren gaat 'm nog steeds niet worden. Is er iets in deze software waardoor die het wel kan vinden?
thx

 

[coenraad]

Vermoedelijk is je msi niet in orde. Microsoft installer.
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/nl-NL/netfx64bit/thread/e0652601-6693-42ba-824c-f9f1fa6b6979
Snuffel eens in dit forum, waar je ongetwijfeld enkele suggesties krijgt.

btw. een kopietje maken kun je zonder tussenkomst van je pc.
Even de handleiding er op naslaan.
Dat doe je vanaf het paneel op de printer. Kleur of zwart/wit. Ook het aantal kun je aangeven.

 

[marzee]

Het is niet opgelost. Heb nog geprobeert de firmware te updaten en dit resulteerde in een giga vastloper. eindresultaat. Ik heb een nieuwe printer gekocht.