HP netwerkprinter wil niet in kleur afdrukken

[oelewapper1]

Mijn netwerkprinter HP Envy 4524 is aangesloten aan mijn laptop MSI MET WINDOWS 10 besturing.
Als ik standaard in kleur wil afdrukken drukt hij enkel af in wit-zwart.
Als ik mijn smartphone gebruik drukt mijn printer wel af in kleur.

Bij bezoek aan mijn internet winkel zei men dat dit zou komen doordat mijn HP printerdriver niet kompatibel zou zijn.
Nochtans heb ik de meest recente printerdriver voor mijn printertoestel (jaar 1917) van de HP website afgehaald en geïnstalleerd.

Het kan toch niet dat er voor mijn printer van slechts enkele jaren oud geen recente driver meer te vinden is.

Wie kan er mij helpen?

Oelewapper1

 

[Aar]

Jaar 1917?
Werkt dat nog met een drukpers?

 

[edmoor]

Hahaha

Overigens is de Windows 10 driver voor die printer gewoon bij HP verkrijgbaar:
https://support.hp.com/be-nl/driver...4524-All-in-One-Printer/5447920/model/8900983

 

[oelewapper1]

beste edmoor

heb wel degelijk driver met uitgiftedatum 24.04.2017 (en niet 24.04.1917) geinstalleerd maar zonder resultaat.
de volledige beschrijving van deze driver was "volledige software en drivers voor HP envy 4520 serie"
Printer blijft weigeren om in kleur te drukken.
Er staan daar ook nog andere software of drivers bij. Misschien een van deze downloaden?

grtjes

Oelewapper1 :shocked:

 

[route99]

Kijk eens of de geavanceerde settings van de printer zelf wel goed staan.... want soms overruled een programma die niet....

Ga naar
Configuratiescherm\Alle Configuratiescherm-onderdelen\Apparaten en printers
Dubbelklik op de bewuste printer.
Open het menu van het schermpje dat je krijgt.
Neem via "Printer" dan 2 items om de loep die er onder staan:
1. Voorkeursinstellingen voor afdrukken of zo
2. Eigenschappen

Loop echt alles na, ook de geavanceerde opties, mss staat er iets toch op zwart afdrukken ipv kleur.