HP Officejet 4500 wireless Versus HP Presario CQ57 printer offline

[daudt52]

beste mensen,

waarschijnlijk meerdere gevallen van offline storingen.
Heb dus bovenstaand laptop met genoemde probleem.

Wil gaan printen, printer geeft offline aan.

1. Herstart gegeven geen resultaat;
2. Besturingssoftware gedownload en geinstalleerd (HP 4500 Wireless, Windows 7 XP) zonder succes.

Wanhoop nabij, dan maar copiëen naar m'n I-Mac verst. en printen, dit zonder enig probleem, dus ligt het niet aan de printer, maar rara . . . maar waar ligt het dan wel aan. Als non-techneut toch behoorlijk op de HP site helpsite gekeken, maar frustrerend hoor.

Dus beste techneuten, graag advies ed.

alvast bedankt,
Daudt

 

[greacus]

Hoi,

Is de printer wel gewoon zichtbaar in het configuratiescherm?
Als je de printer met USB kabel aansluit, werkt ie dan wel?
Staat de printer in apparaatbeheer? (rechtermuisknop op deze computer en dan beheren, in de linker kolom staat apparaatbeheer) zoja, als je er dubbel op klikt, wat staat er bij apparaat status?