HP Officejet 5610 All-In-One

[diamondbrother]

Hallo

kan iemand mij helpen met volgend probleem.
Ik heb bovenstaande printer en Windows Xp. Als ik op de knop Scannen druk krijg ik onmiddellijk de melding op de display van de printer "geen scanopties, raadpleeg de documentatie van het apparaat voor probleemoplossing"
De documentatie vertelt echter niets over scanopties. Ik heb net het internet afgezocht, maar ik vind geen oplossing
Wie kan mij helpen?

Groetjes

Stefaan

 

[VTeun]

Hoi,

Ook al staat de door jou aangegeven foutmelding er niet bij, Voer toch de diverse aangereikte stappen eens uit.

Met name het uitschakelen, van de stroom halen en weer aanzetten van het apparaat.
Of een 'gedeeltelijke reset' uitvoeren. De procedure van dit laatste moet in de handleiding (on-line of op CD) van je apparaat staan.

 

[diamondbrother]

hoi,

ik heb dat al allemaal geprobeerd, toch blijft het probleemzich voordoen

groetjes

Stefaan