HP officejet 9130 scanner error

[Master JE]

Hallo,

Ik heb hier een HP officejet 9130 die een scanner error geeft.
nou heb ik al overal gezocht en de oplossingen die ik tegen kwam hebben niet geholpen.
1- firmware updaten
2- Reset geven dmv zwart/kleur en min knop

heeft iemand anders ook dit probleem en heeft die opgelost?

 

[RogerS]

Welke error?

Krijg je de error op het apparaat of op de pc?
Indien op de pc, binnen welk programma?

 

[Master JE]

Ow sorry,

Het probleem komt op de MFP te staan. er staat dat ik de printer moet rebooten en als dat niet werkt dat ik HP moet bellen

 

[RogerS]

Kun je wel een kopietje maken?

 

[Master JE]

Nee dat lukt ook niet.
ik kan alleen maar printen alles wat met scannen te maken heeft werkt niet

 

[RogerS]

Even over een andere boeg. Heb je misschien nog garantie op dit apparaat. Standaard is dit geloof ik 1 jaar.