Hallo, ik heb een HP Officejet J6410, die op het ogenblik een vreemd probleem heeft. Maar HP geeft geen ondersteuning meer, heb dezelfde ervaring als sommige anderen, heb ik gezien. Omdat er geen garantie meer op de printer zit, worden vragen gewoonweg niet beantwoord! Ook voor mij is dit de laatste HP geweest!
Het probleem is het volgende:
Als tijdens een grote print opdracht het papier opraakt, blijft in het venster staan "bezig met afdrukken". Vul je papier bij, dan gaat de printer niet verder met printen.
Ook een volgende print opdracht komt gewoon in de wachtrij te staan.
Je kan dan alleen verder gaan door de eerste opdracht te annuleren.
Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen? Of is het inderdaad tijd om afscheid te nemen van HP?
Groeten,
Willem
Het probleem is het volgende:
Als tijdens een grote print opdracht het papier opraakt, blijft in het venster staan "bezig met afdrukken". Vul je papier bij, dan gaat de printer niet verder met printen.
Ook een volgende print opdracht komt gewoon in de wachtrij te staan.Je kan dan alleen verder gaan door de eerste opdracht te annuleren.
Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen? Of is het inderdaad tijd om afscheid te nemen van HP?
Groeten,
Willem
