HP P2015 onder Vista

[GeorgeBest]

Krijg een HP printer 2015 niet geinstalleerd onder Vista !
Volgens de helpdesk van HP is deze driver/software niet aanwezig
op hun drivers download site. Er staan echter wel drivers beschikbaar maar
deze blijken niet te werken, univeral niet en de pcl6, plc5 driver niet. ?!!

Iemand bekent met dit probleem ?

Met dank

 

[mikeo]

Heb je tijdens de installatie de printer nog NIET aangesloten. Dit moet je pas doen als de installatie hierom vraagt.

Check even bij de Printers onder Vista of je daar geen P2015 printer al hebt staan. zo ja verwijder deze, koppel de printer los, herstart de pc en start de installatie opnieuw en sluit de printer pas aan als daarom wordt gevraagd.

Kun je aangeven wat er niet lukt/tot hoever je komt en welke meldingen je krijgt.

 

[GeorgeBest]

Hp 2015

Het is me uiteindelijk gelukt. Niet dankzij de helpdesk van HP, deze gaf aan dat er
geen drivers voor Vista beschikbaar zijn. ?!! Er staan er wel op internet maar blijken geen van allen te werken. Via googlen op problemen/vista/HP2015 kwam ik op onderstaan verhaal en via een omweg is het dan toch gelukt. Alsnog bedankt voor de reactie.

1. Place the CD that comes in the box under your coffee cup. It has no other use.
2. Do Not call HP tech support. Their non-US-based representatives are apparently trained to be evasive about Vista support, and they will give you wrong information about choosing and installing drivers. They will also tell you to ignore everything you read on the HP Web site about Vista compatibility, which (astoundingly) is sound advice.
3. Download the PCL 5 Vista drivers from the HP product page. Do not use PCL 6 or Universal drivers.
4. Do not run the "EZ Install" program that downloads with the drivers. Although these are Vista drivers, that program does not work with Vista.
5. Add the printer through the Windows control panel. Choose the highest-numbered USB port. Tell it you "Have Disk", then browse to where the drivers downloaded (probably C:HP LaserJet P2015 PnP)
6. Choose the first of the two .inf files you will be offered
7. Proceed with the installation.[/COLOR]

 

[Schrek]

Het is me uiteindelijk gelukt. Niet dankzij de helpdesk van HP, deze gaf aan dat er
geen drivers voor Vista beschikbaar zijn. ?!! Er staan er wel op internet maar blijken geen van allen te werken. Via googlen op problemen/vista/HP2015 kwam ik op onderstaan verhaal en via een omweg is het dan toch gelukt. Alsnog bedankt voor de reactie.

1. Place the CD that comes in the box under your coffee cup. It has no other use.
2. Do Not call HP tech support. Their non-US-based representatives are apparently trained to be evasive about Vista support, and they will give you wrong information about choosing and installing drivers. They will also tell you to ignore everything you read on the HP Web site about Vista compatibility, which (astoundingly) is sound advice.
3. Download the PCL 5 Vista drivers from the HP product page. Do not use PCL 6 or Universal drivers.
4. Do not run the "EZ Install" program that downloads with the drivers. Although these are Vista drivers, that program does not work with Vista.
5. Add the printer through the Windows control panel. Choose the highest-numbered USB port. Tell it you "Have Disk", then browse to where the drivers downloaded (probably C:HP LaserJet P2015 PnP)
6. Choose the first of the two .inf files you will be offered
7. Proceed with the installation.[/COLOR]

GeorgeBest : Kan je punt 5 verduidlijken. Moet ik in configuratie een printer toevoegen, zo ja moet ik dan naar de download verwijzen ?