Ineens krijg ik bij mijn computer een bericht, dat als ik de printer opstart, het apparaat niet herkend wordt. Omdat ik dacht dat het aan de computer kon liggen heb ik de printer op mijn Laptop geïnstalleerd maar daar wordt de printer ook niet herkend. Ik heb zowel via de bijgeleverde software als later via internet de printer geïnstalleerd maar op beide apparaten krijg ik de printer niet aan de praat.