hp print geen zwart meer

[JolandaC]

Ik heb een hp deskjet 916c.
Deze wil sinds kort geen zwart meer printen.
Kleuren doet ie prima.
De wecare-cardridge die er in zit is nog voor 60% gevuld, dat geeft ie ook aan.
Ik heb hem al schoon gemaakt met zo'n cleaning kit, maar ook dat helpt niet.
Waar kan het aan liggen?
Jolanda

 

[Eagle Creek]

Geeft de PC aan dat de zwart nog vol is of geeft de cartridge dat aan?

Is dat bij alle programma's zo? Ook bij testpagina's?

 

[JolandaC]

Bedankt voor je reactie.
Ik heb hem zojuist laten voorinspuiten, ik wist niet eens dat dat kon, maar nu drukt hij wel goed af.
Groeten Jolanda

 

[Eagle Creek]

Owh, nog mooier.

Graag gedaan.