HP productassistent...word er gek van.

  • Onderwerp starter Onderwerp starter hjic
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.

hjic

Gebruiker
Lid geworden
5 mrt 2009
Berichten
62
Laat voorop stellen dat ik geen idee heeft of mijn vraag hier goed staat, zo niet dan hoor ik graag waar ik 'm wel moet posten;).

Ik heb een Hp laptop en een HP printer, een all in one 4180.
Bij het opstarten van de laptop krijg ik steeds, zeer langdurig, een schermpje te zien dat HP product assistent bezig is om iets te installeren. Wat??? Dat wist ik niet. Totdat iemand, met enige kennis van zaken, mij vertelde dat de pc opzoek was naar iets van de printer. Helaas toen geen tijd meer om daar verder op in te gaan.
Nu komt er sinds kort ook een ander schermpje te voorschijn bij het opstarten, die geeft aan dat ik alle icoontjes moet sluiten en dat er dan pas verder gegaan kan worden.
Helemaal gelovend wat laptop mij vertelde, klikte ik op OKE. En inderdaad, daar gingen de icoontjes van mijn bureaublad. Om vervolgens nooit meer terug te komen!!!
PC uitgezet en opnieuw opgestart(wat dus een langdurig verhaal is ivm die produktassistent).
Nu laat ik het wel, laat die icoontjes maar lekker staan, als ik namelijk 'cancel' aangeef gaat ie gewoon verder met opstarten. Heb dus het idee dat ik er niets aan mis.

Mijn eigenlijke vraag is nu: hoe kom ik van die product assistent af??
Kan iemand mij dat misschien(niet al te ingewikkeld) uitleggen?

Vast bedankt!
 
Dit zijn niet de schermen die ik bedoel en ze verschijnen ook niet ieder uur, echt alleen maar bij het opstarten.
Ik bedoel zo'n klein schermpje met een steeds blauw wordend balkje.
Dit lijkt dus iets anders.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan