HP PSC 1100:drivers worden niet geinstalleerd

[Marian1]

Na een pc-chrash heb ik geprobeerd mijn HP ALL IN ONE psc 1100 weer te installeren,maar wat ik ook probeerde......het icoontje op het bureaublad werd niet "gepakt".
Contact gezocht met pc-fabrikant en die zei de pc terug te zetten naar fabrieksinstellingen.Da's nou juist het probleem,want ik had problemen die daarmee waren opgelost,maar de printerproblemen begonnen toen pas
Enfin,weer een aantal keren printersoftware verwijderd en geinstalleerd maar het probleem bleef.
Systeemherstel gedaan met het zelfde resultaat.Via de HP-site nieuwe software geinstalleerd met aan het einde de melding dat de drivers niet geinstalleerd zijn.
Heeft iemand nog een idee wat ik kan doen?Behalve dan de hele pc weer overhoop gooien zodat alle software opnieuw geinstalleerd moet worden?

 

[Boeing_737]

Als ik jou was ging kijken in Programma's wijzigen en verwijderen, of ik de printer zag staan.
Zo ja, dan zou ik hem verwijderen.
Nu via Configuratiescherm naar Printers en faxapparaten. Staat daar de HP nog? Dan met de muis rechtsklikken op het icoon en Verwijderen kiezen.
In Apparaatbeheer van Hardware in Systeem kijken bij Poorten (COM en LPT), of de LPT-1als Printerpoort aangemerkt stond.
Of als je hem via een USB-poort hebt aangesloten op de PC, controleren of hij daar bij een icoon van een USB-Hub vermeldt staat.
Daarna printer aanzetten , de aansluitkabels goed aandrukken en de PC herstarten.
Nu de software nog eens installeren en kijken of de printer werkt.

 

[Marian1]

Als ik jou was ging kijken in Programma's wijzigen en verwijderen, of ik de printer zag staan.
Zo ja, dan zou ik hem verwijderen.
Nu via Configuratiescherm naar Printers en faxapparaten. Staat daar de HP nog? Dan met de muis rechtsklikken op het icoon en Verwijderen kiezen.
In Apparaatbeheer van Hardware in Systeem kijken bij Poorten (COM en LPT), of de LPT-1als Printerpoort aangemerkt stond.
Of als je hem via een USB-poort hebt aangesloten op de PC, controleren of hij daar bij een icoon van een USB-Hub vermeldt staat.
Daarna printer aanzetten , de aansluitkabels goed aandrukken en de PC herstarten.
Nu de software nog eens installeren en kijken of de printer werkt.

Dank voor je antwoord!
Ik ga het zo eens even proberen allemaal.