Geachte helper,
Ik wil graag mijn vaardigheden in excel verbeteren en heb daarom een volgende casus ter uitdaging. Ik verwacht niet dat jullie alles voor mij gaan oplossen, maar juist mij in een richting gaan duwen zodat ik al lerend mijn vaardigheden kan verbeteren.
Dit is de casus. Een planner in een callcenter dient een rooster te maken voor enkele agents.
(Zie afb. 1.)
Rooster dient te voldoen aan een forecast.
(Zie afb. 2) De planner dient 2 agents per uur in te plannen.
Deze dienen te voldoen aan de beschikbaarheid
(Zie afb. 3). Daarnaast wil de planner de beste agents voorrang verlenen. De agents zijn gerangschikt in prioriteit. 
(Zie afb. 4)
Nu is mijn vraag het volgende. Kun je Excel dusdanig programmeren dat hij het rooster automatisch invult die voldoet aan de bovenstaande eisen?
Zo ja, waar moet ik beginnen met leren?
Met vriendelijke groet,
LaZZaNoVa
Ik wil graag mijn vaardigheden in excel verbeteren en heb daarom een volgende casus ter uitdaging. Ik verwacht niet dat jullie alles voor mij gaan oplossen, maar juist mij in een richting gaan duwen zodat ik al lerend mijn vaardigheden kan verbeteren.
Dit is de casus. Een planner in een callcenter dient een rooster te maken voor enkele agents.
(Zie afb. 1.)Rooster dient te voldoen aan een forecast.
(Zie afb. 2) De planner dient 2 agents per uur in te plannen.Deze dienen te voldoen aan de beschikbaarheid
(Zie afb. 3). Daarnaast wil de planner de beste agents voorrang verlenen. De agents zijn gerangschikt in prioriteit. (Zie afb. 4)Nu is mijn vraag het volgende. Kun je Excel dusdanig programmeren dat hij het rooster automatisch invult die voldoet aan de bovenstaande eisen?
Zo ja, waar moet ik beginnen met leren?
Met vriendelijke groet,
LaZZaNoVa
