Hulp op Afstand installeren

[AdVice]

Ik maak regelmatig gebruik van Hulp op Afstand met Live Messenger. Ik probeer dat nu weer met iemand en krijg de opmerking dat de ander Hulp op Afstand niet heeft geinstalleerd of niet geactiveerd. Ik kan nergens vinden hoe hij dat zou moeten doen. Wij hebben beide dezelfde Live Messenger!
Graag advies.

 

[esjeka]

Staat het hier wel aangevinkt?

Configuratiescherm > Systeem > Verbinding van buitenaf

 

[AdVice]

Lijkt me logisch. Dat kon ik in de Help-functie niet vinden. Ga ik zeker proberen. Bedankt!!!