hulp op afstand

[Tanja1968]

hoi allemaal.

Wij proberen "hulp op afstand" te testen. Het gaat allemaal goed totdat je op de ene pc de desktop van de ander ziet. Dan kun je ineens niets meer doen op de andere pc (hulp dus). Waar kan dat aan liggen?
Firewalls zijn uitgeschakeld.

Verbinding gemaakt via email-adres (1 hoofdadres hulp op afstand naar alias adres gestuurd)

Win xp

Hoe nu verder?

Ik hoop dat iemand dit herkent.

Bvd

 

[Tanja1968]

Edit: hoofdaccount overnemen via alias gaat wel, maar andersom niet. Hoort dit wel te kunnen?

Beetje warrig allemaal, maar het komt erop neer dat het hoofdaccount wel hulp kan verlenen aan de alias, maar andersom niet.

(geen router, alleen een crosscable)