Hulp op afstand

[bemklaver]

Windows XP heeft zo'n mooie optie "Vraag een vriend om hulp" of "Help een vriend op afstand"

Maar het werkt niet zoals ik graag zou willen.

Kan dit komen omdat ik een 'beveiligd' draadloos netwerk gebruik? en de om hulp vragende computers niet zijn aangemeld?

De Foutmelding die ik krijg is: De Hulp-op-afstand kan niet tot stand worden gebracht, omdat de externe host-naam niet kan worden omgezet. probeer het opnieuw.

Wie heeft voor mij een werkbare procedure??

vriendelijk bedankt.

 

[esjeka]

Zitten de andere pc's of deze achter een firewall, of router.
Heb je een vinkje staan bij verbindingen van buitenaf (eigenschappen deze computer)
Heb je misschien Windows Messenger verwijderd.

 

[Elisa]

Kijk eens bij start/rechtsklik deze computer/eigenschappen. Er is een tabblad verbindingen van buitenaf.

Op beide pc's moet hier een vinkje staan.

Ook moet je kijken of alle services wel lopen

Start/uitvoeren/typ in services.msc
Loop de services even goed door. Zodra je op een regel klikt krijg je de omschrijving.
Volgens mij zijn het er 1 of 2.

 

[puppie]

Of je gebruik een programma wat daar geschikt voor is.
VNC is daar mooi voor of remote administrator.

 

[Elisa]

Extern bureaublad is ook handig als er meerdere computers in een huis staan. Heb ik zelf ook.
Je krijgt een veel beter beeld dan met Hulp op afstand.
Het enige dat je nog moet doen is die andere computer aanzetten. Afsluiten kun je met een progje doen.
Maar........ik kreeg het alleen aan de praat met 2x Pro.
Tot nog toe lukt het me, ondanks progje van Microsoft, niet om de pc van mijn man (Home) over te nemen.
Wel vliegt mijn beeldscherm zo naar hem over.
Snappen doe ik het nog steeds niet.