Iexplore reageert niet

[rarld]

Ik krijg de melding Iexplore reageert niet

Ik heb hulp nodig bij het activeren van mijn wanadoo PC antivirus abonnement.
Het lukt mij niet om me te registreren
ik heb geen verbinding met het internet hoe kan dit ?

ik krijg dan deze melding:
uw licentie voor deze applicatie wordt gecontroleerd
connectie met de licentie server.......en dan gebeurd er niets
wat is er allemaal aan de hand????

groetjes anoek