Illustrator crasht na startup

[Venga]

Hallo mensen,

Ik loop tegen een vervelend probleem aan met Illustrator, en het schijnt vaker voor te komen. Natuurlijk heb ik alle oplossingen al geprobeerd, maar niets werkt tot op heden...

Het probleem: ik start Illustrator, en het laadscherm verschijnt in beeld. Alles verloopt normaal en ik krijg m'n dashboard te zien. Na enkele seconden echter stopt Illustrator, soms met de melding 'Illustrator is gestopt met werken'.

Iemand een idee?

Alvast bedankt,
Venga

=================================
Illustrator CC 2015.3
Windows 10 versie 1607 build 14393.222 64-bit

 

[Titan1655]

Tijdje geleden had ik het zelfde probleem. Als eens geprobeerd opnieuw te installeren?
Bij mij kwam het voor omdat mijn versie verlopen was, misschien is dat ook bij het geval?

 

[Venga]

Versie verlopen? Lijkt me stug... Maar goed zal het proberen.

UPDATE: geen idee waarom, maar ik heb 'm opnieuw geïnstalleerd, en hij doet 't weer... Raar maar waar.

Bedankt voor de hulp!

 

[Titan1655]

Met versie bedoelde ik licentie.
Fijn dat het opgelost is.