Incredimail critical error

[ingepixel]

hallo,

sinds gisteravond geeft Incredimail bij mij de mededeling:

Critical error has occured.
Incredimail can not continue this session.


Heeft iemand enig idee wat er aan de hand is en of (en hoe) dit op te lossen is?

Alvast bedankt.

groet,
inge

 

[hanneslowette]

heb je al geprobeerd te herinstalleren?

 

[Terrarabo]

Heb je een geregistreerde/betaalde versie?
Zo ja, let dan op dat je hem niet zomaar kan verwijderen en opnieuw kan installeren.

 

[ingepixel]

hallo,
dank voor jullie antwoorden.

ik heb een geregistreerde/betaalde versie.

helaas natuurlijk mijn registratienummer en alles zit in mijn inbox van incredimail (stom).

ik heb nog niet een herinstallatie gedaan.

moet ik dat toch proberen of raden jullie mij dat af?

groet,
inge

 

[MerlinTheGreat]

Probeer een herinstallatie ZONDER te deinstalleren. Je registratiecode blijft dan behouden.

 

[ingepixel]

hoi,

ik heb een nieuwere versie van IM gedownload, en nou werkt het allemaal prima.

bedankt!

groet,
inge