Ineens wachtwoord gevraagd in outlook express

[Silvie]

Sinds vanmorgen word ik bij het openen van outlook express gevraagd om een wachtwoord.

Sinds ik outlook gebruik heb ik nooit gewerkt met een wachtwoord en nu ineens deze meldingen.

Omdat ik dus niet weet welk wachtwoord ik moet gebruiken krijg ik deze melding.

Wie weet hoe dit eens kan komen en wat ik kan doen om hier van af te komen?

 

[// Robert G. ^^]

Het wachtwoord waar ze naar vragen is het wachtwoord van je email adres

 

[Silvie]

Ja en die weet ik dus niet

 

[jean42]

ER is iets fout met je instellingen.
Verwijder je account en voeg die nadien terug toe.
Het kan ook zijn dat planet even uit ligt.

 

[Terrarabo]

ER is iets fout met je instellingen.
Verwijder je account en voeg die nadien terug toe.
Het kan ook zijn dat planet even uit ligt.

Dat slaat natuurlijk nergens op.
Vraagsteller is het wachtwoord kwijt en kan daarom niet aanloggen.
Als ze het account opnieuw wil instellen zoals jij zegt zal toch het wachtwoord bekend moeten zijn......en Planet ligt niet plat!!

 

[dutchsoulboy]

Ik denk dat het raadzaam is even je provider te bellen en gewoon nieuw wachtwoord vragen.

 

[Silvie]

Dank jullie wel voor jullie reacties,ik ga nu eerst de provider te bellen voor hulp.

Ik laat het hier weten wat eruit gekomen is.

 

[Silvie]

Hallo,

Ik heb inmiddels de helpdesk van mijn provider gebeld en er was iets mis met mijn instellingen.

Die heb ik nu samen met die persoon van planet helpdesk veranderd.

(Verholpen door simpelweg de Gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in te voeren)

Nu is het probleem verholpen.

 

[jean42]

Wist je nu wel je wachtwoord?

 

[Silvie]

Nee die wisten ze bij de helpdesk,die wachtwoord heb ik in het verleden gekregen bij het aanvragen van adsl en die heb ik nooit veranderd.
Als ik die ooit veranderd had dan had ik hem zelf nog wel geweten namelijk.