Mijn zus heeft een probleem met haar PC (XP pro).
Ze belde me op en beschreef het volgende probleem:
Toen ze gisteren de PC uitschakelde zag ze ineens in een flits een foutmelding voorbij komen, wat het was kon ze niet zien want de PC sloot al af...
Toen ze hem vanmorgen aanzette kwam ze in het scherm waar je moet inloggen (het icoontje aanklikken) terwijl ik de login heb uitgeschakelt (hij loopt normaal zo door zonder in te loggen)
Hier kan ze de administrator login aanklikken maar dan gebeurt er niks! ja hij wil inloggen maar komt dan weer bij het loginscherm terug, en dat zonder een verdere foutmelding.
Nou heb ik haar naar een herstelpunt willen laten gaan maar ook dat doet hij niet want er staan geen herstelpunten in het systeem
De enige keuze die er volgens haar staat is Windows XP en als ze dat aanklikt dan gaat hij vrolijk terug naar het begin
Een collega van mij had dat ook en die heeft XP er opnieuw op gegooit maar ik zou graag willen weten wat dit probleem veroorzaakt en of het ook op een andere manier herstelt kan worden.
Alvast bedankt,
Rico.
Ze belde me op en beschreef het volgende probleem:
Toen ze gisteren de PC uitschakelde zag ze ineens in een flits een foutmelding voorbij komen, wat het was kon ze niet zien want de PC sloot al af...
Toen ze hem vanmorgen aanzette kwam ze in het scherm waar je moet inloggen (het icoontje aanklikken) terwijl ik de login heb uitgeschakelt (hij loopt normaal zo door zonder in te loggen)
Hier kan ze de administrator login aanklikken maar dan gebeurt er niks! ja hij wil inloggen maar komt dan weer bij het loginscherm terug, en dat zonder een verdere foutmelding.
Nou heb ik haar naar een herstelpunt willen laten gaan maar ook dat doet hij niet want er staan geen herstelpunten in het systeem
De enige keuze die er volgens haar staat is Windows XP en als ze dat aanklikt dan gaat hij vrolijk terug naar het begin
Een collega van mij had dat ook en die heeft XP er opnieuw op gegooit maar ik zou graag willen weten wat dit probleem veroorzaakt en of het ook op een andere manier herstelt kan worden.
Alvast bedankt,
Rico.
