installatie error windows live essentials 2012

[donstrijb999]

hoi allemaal ik heb een probleem met het installeren van windows live essentials 2012

systeem info in bijlagen
open programma's: spotify, skype, tor browser, steam, google chrome, firefox, bittorrent, start8 van stardock, eset antivirus, amd driver

 

[Terrarabo]

Zie toch duidelijk de reden staan.....sluit dus even alle programma's af !!

 

[donstrijb999]

heb het ook al eens geprobeert the installeren zonder iets open, zelfde fout

 

[lord4163]

Installeer Pidgin
http://www.pidgin.im/

 

[royb3]

Programma's die draaien zijn lang niet altijd zichtbaar, zoek in taakbeheer onder processen naar iets als soxe en beëindig dat proces

 

[donstrijb999]

Installeer Pidgin
http://www.pidgin.im/

ik gebruik toch liever windows live essentials. bedoel als ik een alternatief wou kon ik het wel even googlen

Programma's die draaien zijn lang niet altijd zichtbaar, zoek in taakbeheer onder processen naar iets als soxe en beëindig dat proces

heb gekeken en draait niks in de richting van die naam.

heb het ook geprobeerd te installeren in safe mode met netwerk toegang maar ook geen succes

 

[MicrosoftHelpt]

Beste Donstrijb999,

Even ervan uitgaande dat je Windows 7 gebruikt stel ik voor virusscanners, firewalls en andere software tijdelijk uit te schakelen en een clean boot uit te voeren. Een clean boot doe je zo: http://support.microsoft.com/kb/929135/nl


Check en repareer nu (systeem) bestanden. Overigens kunnen dergelijke problemen ook wel eens ontstaan na reg cleaning. Mocht het je iets zeggen dan weet je wat ik bedoel en kun je beter een systeemherstel uitvoeren. Anderzijds kun je dit negeren.
Check Disk: http://support.microsoft.com/kb/2641432/nl
System File Check: http://support.microsoft.com/kb/929833/nl

Start nu opnieuw op en probeer het nogmaals.

MVG,
Marc

 

[donstrijb999]

bedankt voor je reactie marc maar ik draai sinds een tijd windows 8 en heb een deel van mijn bestanden overgezet met easy transfer gezien detup het niet kon doen, moet ik dan nog de zelfde stappen ondernemen?

 

[MicrosoftHelpt]

Het zijn dezelfde stappen maar in Windows 8 zit het op sommige punten iets anders. Clean boot doe je door in de linker onder hoek rechts te klikken, te kiezen voor taakbeheer. Kies hier meer details en ga naar opstarten. Zet hier alles uit.

 

[donstrijb999]

heb de stappen uitgevoerd. loop nog steeds in het zelfde probleem

 

[MicrosoftHelpt]

Probeer in dat geval de MSI repair fixit eens: http://support.microsoft.com/kb/976982
Het probleem met de melding is dat het een algemene installatie fout is. Het geeft dus niet echt aan waar het mis gaat. Mocht de fixit niet helpen dat stel ik voor .NET totaal te verwijderen. Dit kan met de .NET cleanup tool: http://tinyurl.com/dotnetclean . Daarna kun je deze weer laten installeren via de Windows update en de installatie van Messenger opnieuw uit te voeren. Als laatste zou je natuurlijk ook een andere versie kunnen installeren. http://www.microsoft.com/business/nl-nl/Content/Paginas/article.aspx?cbcid=25 . Hiervoor moet je de oude versie wel echt helemaal weg zijn.

MVG,
Marc

 

[donstrijb999]

krijg met de andere setup een andere fout: Invalid advice flags. en de stappen ervoor hadden geen nut met de windows live essentials 2012 setup

 

[MicrosoftHelpt]

In de onderstaande thread had dit blijkbaar te maken met de Windows Live Essential bestanden in %appdata%. Die vind je door in het startmenu (in de zoekbalk) "%appdata%" te typen en op enter te drukken. Je kunt het zelf eens proberen. Deinstalleer eerst alles van Live Essentials in de programma lijst (mocht daar nog iets staan). Ga vervolgens naar %appdata% en verwijder Windows Live Essentials. Mogelijk staan deze ook nog in de map Microsoft.

http://answers.microsoft.com/en-us/...87-00010/85b1a6cd-b013-40f4-b740-e95e37b68db5

MVG,
Marc

 

[donstrijb999]

ok na de stappen te hebben ondernomen werkte de eerder gelinkte 2de setup wel. nog steeds raar dat hij blijft komen met soxe.definitions als ik wil updaten naar windows live esssentials 2011 of 2012