Installatieprobleem

[Safier]

Het lukt mij niet de nieuwste versie van iTunes te installeren.
Ik krijg dan de melding:

1607: Kan de installatieShield Scripting Runtime niet installeren.

Wie kan mij helpen om alsnog dit programma te installeren.

Vr gr. Chris

 

[winnie de pooh]

Heb je toevallig de oude versie, 4.7 geloof ik, van iTunes nog lopen? Zet die dan eerst even uit.

Verwijder ook eerst de oude versie eens.

En als je engels goed is http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=Q108340

 

[Safier]

Bedankt voor de informatie.

Het lukt mij niet om iTunes te de-installeren. Ook dan krijg ik de foutmelding 1607.

Ik denk dat ik in mijn ijverigheid om te 'cleanen'
InstallatieShield heb opgeruimd. Het logo is niet meer terug te vinden. Dezelfde foutmelding krijg ik ook bij de installatie van andere programma's b.v. Messenge 7.5

Mijn vraag is hoe kan ik dit programma weer krijgen of hoe kan ik InstallShield up-loaden.

Bij voorbaat dank.

Chris

 

[winnie de pooh]

Hmm k weet het niet zeker meer.

Maar staan er nog processen te lopen in de taakbalk rechtsonderin? Als het goed staat hier iets van een Antivirus programma (bij mij dan) Ik had destijds ook dat probleem.

Heb het toen afgelsoten en toen kon ik het instaleren.

 

[Safier]

Heb het geprobeerd met uitschakeling van het anti-virusprogramma , zowel bij mijn pogingen om te de-ínstalleren als te installeren krijg
dezelfde foutmelding.

Gr. Chris

 

[winnie de pooh]

Hmm wel heel erg balen.

Helaas ik kan je niet meer helpen.

Hopelijk heeft iemand anders een oplossing

 

[Safier]

Toch bedankt voor alle moeite.

Gr. Chris