Installeren scanner werkt niet

[Liminous]

Hallo,

We zitten met een probleempje.. Een vriend van me heeft vermoedelijk een virus op zijn pc. Zijn voormalige scanner kon hij niet meer gebruiken (AVG), en deze heeft hij dus ook van de pc afgegooid om een nieuwe te installeren. Echter.. Nou krijgt hij bij elke virusscanner die hij probeert te installeren een error.. Nou had hij via een vriend begrepen dat hij waarschijnlijk een oudere versie van Windows XP heeft.. Die gaf aan dat er 2 soorten XP zijn.. Is er iemand die ons tips kan geven wat we nu nog zouden kunnen proberen? Alvast ontzettend bedankt!!

Groetjes Limi

 

[jackall]

De gebruikelijke reactie: welke os heb je nu, en wat is vooral de exacte foutmelding, en om welke av gaat het nu.

 

[Liminous]

De gebruikelijke reactie: welke os heb je nu, en wat is vooral de exacte foutmelding, en om welke av gaat het nu.

Wat is os?

Dit was AVG 7.5 die erop stond, maar die is er inmiddels vanaf.. welke we nu ook proberen te installeren.. Dan doet ie het niet..

Hij geeft dan een foutmelding van windows aan en dat het daarom nie geinstalleerd kan worden..

 

[jackall]

Wat is os?

Hij geeft dan een foutmelding van windows aan en dat het daarom nie geinstalleerd kan worden..

Os staat voor operating system. welke windows xp versie maakt niet uit. maar volgens mij moet je toch minimaal service pack 2 hebben voor de laatste nw scanners.

Met de exacte foutmelding komen we een heel eind verder.