interne fout bij instalatie norton

[annelies1169]

Hoi,

Ik heb mijn pc opnieuw geformateerd en windows xp-Prof erop gezet en de drivers geïnstaleerd. nu wil ik norton anti virus op zetten. Ik krijg dan 2 foutmeldingen. interne fout 2503 en interne fout 2502 en vervolgens stopt de instalatie. Wat kan dit zijn?

 

[Elisa]

Heb je ook Norton laten scannen tijdens de installatie?
Zou je misschien een worm op je pc kunnen hebben?
Is het een gekochte cd met Norton of gedownload?
Ik heb al gezocht maar kon nog niets concreets vinden.
Luidt de foutmelding exact 'interne fout 2503'?
En als laatste.....wie geeft de melding?
Is het een schermpje van Norton of van Windows?

 

[annelies1169]

De melding komt van Norton. En ik heb mijn pc via de site van Norton gescant, hij heeft geen virussen gevonden.

 

[annelies1169]

eerst kreeg ik een schermpje met interne fout 2503, daarna interne fout 2502.

 

[RapGangsta]

Dat is een registerfout.
Heb je eerder een antivirus gehad zoals NOD32? Die gebruikt sommige codes het zelfde bij de 3de stuk van het installeren van norton.
Ik kreeg het zelfde.
Probeer een weg te vinden dat je de registers van de oude antivirus weg krijgt.

 

[annelies1169]

Ik heb de computer geformateerd. en toen norton erop gezet.

maar ik krijg nu ook een foutmelding als ik realplayer op wil zetten. Mischien is er een verband.

de fout die ik krijg is: dntime.cpp(54):assertion ptm!=null failed
in het blouwe balkje boven het venster staat Richfx fatal error.

 

[RapGangsta]

[Moid edit]onnodige reactie[/Mod edit]

 

[annelies1169]

Het klinkt mischien gek maar ik heb de fout gevonden.
mijn datum stond op 2105 ipv 2005. heb de datum weer goed gezet en heel de pc werkt weer als van ouds. krijg geen foutmelding meer bij norton en ook niet meer bij real.
Ik ben er achter gekomen toen ik Media player 10 instaleerde hij zegde niet te kunnen instaleren door een datum fout.

 

[Elisa]

Jeminee, klein foutje, grote oorzaak
Goed om te weten!