Roentjuh
Gebruiker
- Lid geworden
- 25 feb 2007
- Berichten
- 23
Hallo,
Ik zit met een probleem. wij hebben nu 4 jaar internet van Scarlet en zitten nu 2 jaar op 4mb download snelheid. Dit willen wij aanpassen en dus overstappen naar een andere provider voor een niet te dure prijs. Ik heb naar scarlet gebeld en die hebben gezegt dat de rede dat wij bij hun niet kunnen verhogen is, dat er niet meer dan 4mbps door onze lijn gaat. of in ieder geval de lijn die Scarlet gebruikt. dit zou betekenen dat ik in heel de wijk niet meer dan 4mbps zou moeten kunnen krijgen maar dat is niet het geval.
een goede vriend van mij die 1 straat verder op woont heeft namelijk wel 20mbps internet (volgens mij) ook via die ADSL. Toen ik scarlet belde zeiden ze zelf ook dat zij en Alice een bepaalde lijn delen die maar 4mbps aan kan in ons gebied. nu vroeg ik mij af wat is deze lijn? en waarom zegt scarlet dat als ik naar een andere provider ga dat ik daar waarschijnlijk wel 20mbps kan halen, ik bedoel wat is die lijn, wat doet ie? en hoe weet ik zeker dat ik die wel heb?
ik wil overstappen naar 20mbps en ben bereid tegen de 30 euro per maand te betalen en zo zijn der ook genoeg aanbiedingen die dit aanbieden, ik weet alleen gewoon totaal niet meer of het wel zal werken door onze lijn heen?
het zou fijn zijn als iemand mij kan vertellen wat voor lijnen er zijn, hoe ik het kan checken en hoe ik hoger internet zou kunnen krijgen.
met voorbaat dank
mvg Jeroen
Ik zit met een probleem. wij hebben nu 4 jaar internet van Scarlet en zitten nu 2 jaar op 4mb download snelheid. Dit willen wij aanpassen en dus overstappen naar een andere provider voor een niet te dure prijs. Ik heb naar scarlet gebeld en die hebben gezegt dat de rede dat wij bij hun niet kunnen verhogen is, dat er niet meer dan 4mbps door onze lijn gaat. of in ieder geval de lijn die Scarlet gebruikt. dit zou betekenen dat ik in heel de wijk niet meer dan 4mbps zou moeten kunnen krijgen maar dat is niet het geval.
een goede vriend van mij die 1 straat verder op woont heeft namelijk wel 20mbps internet (volgens mij) ook via die ADSL. Toen ik scarlet belde zeiden ze zelf ook dat zij en Alice een bepaalde lijn delen die maar 4mbps aan kan in ons gebied. nu vroeg ik mij af wat is deze lijn? en waarom zegt scarlet dat als ik naar een andere provider ga dat ik daar waarschijnlijk wel 20mbps kan halen, ik bedoel wat is die lijn, wat doet ie? en hoe weet ik zeker dat ik die wel heb?
ik wil overstappen naar 20mbps en ben bereid tegen de 30 euro per maand te betalen en zo zijn der ook genoeg aanbiedingen die dit aanbieden, ik weet alleen gewoon totaal niet meer of het wel zal werken door onze lijn heen?
het zou fijn zijn als iemand mij kan vertellen wat voor lijnen er zijn, hoe ik het kan checken en hoe ik hoger internet zou kunnen krijgen.
met voorbaat dank
mvg Jeroen
