internet gaat steeds offline

[thompieboy]

als ik op internet zit duurt dat maar 6 min en hij word weer afgesloten, dan staat er internet word afgesloten, als ik dan weer op het internteticoontje druk staat er het browser is onverwachts gesloten en internet start weer op dan weer 6 min erop...enz.

ik weet niet hoe het komt, mijn modum is goed aangeloten daar is niks mee, ik denk dat ik een virus heb.... weet iemand hier raad mee ik heb windows vista

 

[Yoyo13]

Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware) hier.

• Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.
• Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".
• Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.
• Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.
• Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
• Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
• Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.
• Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder)

De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM.
Kopieer en plak de inhoud van het logje in je volgend antwoord.
Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken.
Daarna zal het vragen om de Computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.