internet in windows 8 omgeving

[oromis7000]

Beste

Ik ben verbonden met het internet maar slaag er niet in om verbinding te krijgen met het internet via eender welk programma in de windows 8 omgeving. Als ik switch naar mijn bureaublad heb ik daar perfect internet. Vroeger ging dit wel en heb niet net een update gedaan dus is gewoon plots gekomen. Heb het ook al getest op een ander netwerk en hetzelfde probleem komt weer op. Wanneer ik mijn firewall uitzet heb ik nog steeds hetzelfde probleem.

Iemand een idee hoe dit te herstellen? Of hebben jullie nog meer informatie nodig?

Alvast bedankt

 

[hotcore]

Voer de Netwerk Probleemoplosser uit:
1) Klik Windowstoets+W
2) Type: netwerkproblemen
3) klik op "Netwerkproblemen identificeren en oplossen"

Overige mogelijkheden:
1) kijk of de firewall problemen geeft (tijdelijk uitschakelen)
2) probeer Antivirus tijdelijk uit te schakelen; ESET blijkt problemen te kunnen geven
3) probeer de Windows App Troubleshooter: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185
4) Reset de Windows App cache (Windowstoets+R, type: WSreset.exe, druk op Enter)