Internet niet, Spotify wel

[Gotsch]

Hallo,
We hebben 2 laptops thuis. Bij de een doet het internet het perfect, maar bij de ander doet alleen Spotify het. Ik heb al bij de 2 browsers Google Chrome en Internet Explorer geprobeerd maar bij ze allebei geeft hij aan dat er geen internet beschikbaar is.
Misschien dat een van jullie mij kan helpen.

 

[GamerTom]

Welke windows heb je?

 

[Gotsch]

Welke windows heb je?

Windows 8 64 bit

 

[dnties]

Is speculatief, maar ik vermoed dat je router overbelast is. Vooral downloads (en daarvan vooral Torrents) kunnen een router over de z**k helpen.

Doe de router uit en aan, verbind alleen de probleem-laptop met de de router en kijk of het probleem er dan ook (nog) is. Werkt het dan wel, dan lijkt het me dat routeroverbelasting de oorzaak is.

Levert dat echter niets op, dan nieuwere drivers installeren én de laptop checken op malware.

Tijs.