Hallo Forummers,
Ik ben gebeld door een kennis (die niet veel verstand van computers heeft) met een probleem dat er een scherm van internet explorer blijft staan op het bureaublad. Dit scherm is op geen mogelijke manier af te sluite.
Als de pc opnieuw wordt opgestart staat het venster er standaard op. Via taakbeheer is het niet af te sluiten, via rechtsklikken niet. Hitman Pro is al een keer gedraaid en heeft niets opgelost...
Nu kan ik er wel heenrijden, maar los het liever via mail/telefoon op. Het werkt wat lastig omdat degene weinig vertstand van computers heeft. Hebben jullie een idee wat er aan de hand is? Ik heb een screenshot (die de persoon in 16 kleuren gemaakt heeft
) bijgevoegd.
Bedankt voor de hulp
Ik ben gebeld door een kennis (die niet veel verstand van computers heeft) met een probleem dat er een scherm van internet explorer blijft staan op het bureaublad. Dit scherm is op geen mogelijke manier af te sluite.
Als de pc opnieuw wordt opgestart staat het venster er standaard op. Via taakbeheer is het niet af te sluiten, via rechtsklikken niet. Hitman Pro is al een keer gedraaid en heeft niets opgelost...
Nu kan ik er wel heenrijden, maar los het liever via mail/telefoon op. Het werkt wat lastig omdat degene weinig vertstand van computers heeft. Hebben jullie een idee wat er aan de hand is? Ik heb een screenshot (die de persoon in 16 kleuren gemaakt heeft
) bijgevoegd. Bedankt voor de hulp
