Internet valt steeds uit

[Killer of Chaos]

Hallo,

Onze provider is UPC abonee van 16 mbps.
Nu zitte we al een tijdje met een probleem dat internet+telefoon steeds uit valt.

Ik zelf speel het spel World of Warcraft erg verslavend ook maar als je dan om de zoveel minuten Disconected in beeld ziet verschijnen en opnieuw moet inlogge krijg je er na zoveel keer ook wel de pest in om er mee door te gaan.als je gewoon op internetexplorer zit merk je er eigenlijk nix van,de pagina's worde in een fractie geladen maar zodra je contenu verbinding nodig hebt zoals in games,msn,ventrilo dan slaat dat meteen dood.
Het gebeurd altijd wel een stuk of 5 x perdag dat internet zegmaar uitvalt(DC),maar afentoe is het echt extreem en gebeurd dat zo'n 20 x op alleen een avond al.

Ook hebben we vaak dat internet+telefoon voor een lagere tijd uitligt ...van de week weer van 14:00 tot 20:15,Me pa heeft naar UPC gebeld en eiste als het ware een monteur die vandaag nog kon langs komen,Omdat ze telkens een montuer wille sture die pas over 2/4 dage later pas terecht kan komen.....Tja dan hebben we ondertusse alweer verbinding en is de monteur niet meer nodig omdat ze de verbinding niet kunnen opmeten

Dit is al zo lang gaande en ooit heb ik de hoop dat het gewoon is een x over is en gewoon lekker kan gamen zonder DC

 

[SJJ]

Je zult toch bij UPC moeten zijn misschien eens een andere modem eisen, kan natuurlijk ook voor problemen zorgen.
Toevallig geen router in gebruik?
Anders als UPC het niet op kunnen lossen toch maar eens nagaan denken over een andere provider.

 

[Killer of Chaos]

Uhm ja we hebben er een router(linksys) tusse zitten waarop 3pc's 1 xbox en 2 x draadlozen laptops worden gebruikt staan tevens nooit allemaal aan maar ok

in dit geval speel ik de games op een pc

idd ook al ged8 aan een andere provider,maar aangezien we hier vrijweinig keus hebben in dit gebied is kpn adsl mischien een optie...

inmiddels hebben we nogmaar is gebeld voor de zoveelste x naar UPC en ze komen morgen nog eens in dat kastje hierbuiten kijken wat er eventueel aan gedaan kan worden, en dan worden we die zelfde avond nog terug gebeld door UPC maar vrees dat het weinig uithaald allemaal.(kijken op trillingen,vochtigheid noem maar op)

 

[SJJ]

Router al een keer geupdate met de nieuwste firmware, want dat kan ook een probleem zijn dat je internet iedere keer uit valt.

 

[killermenace]

Welke modem heb je?
Arris of webstar ?

 

[AAley]

Sommige modellen van linksys (de nieuwere ..) zijn onstabiel op hun originele firmware en is een alternatieve firm aan te raden..

 

[Killer of Chaos]

We hadden hiervoor routers gehad van Sitecom daar zijn we sinds een paar maande vanaf gestapt omdat we na 3 x vervange nog steeds met het probleem zitten dus zijn we naar linksys gegaan,deze router is bij mijn weten niet geupdate timenste...Hoe doe je dat? ^^
zal iig is eventjes gaan zoeken....

edit:router model is WRT54GR 1.1 de laatste Firmware die op de site staat is 1.03 6/30/2006 en de router hebben we dit jaar gekocht dus ik doe een gokje dat deze allang geinstalt staat^^

DE modem is van ''Arris''

 

[Killer of Chaos]

Probleem is nog steeds niet opgelost....

 

[SJJ]

Neem eens contact op met Lincksys techn. ondersteuning die helpen je zo online met het probleem.

http://www-nl.linksys.com/servlet/S...nksys/Common/VisitorWrapper&lid=0971910194H11

 

[Killer of Chaos]

aja het is dus nogsteeds niet opgelost helaas

als eerst wat gegevens zoals gevraagt^^

Heb je een adsl of kabel aansluiting:UPC Kabel 16mbps
Welk besturingsysteem gebruik je (dus b.v. Windows 98):Vista
Gebruik je een firewall en zo ja welke:van vista/windows zelf...
Welk merk en type router of modem gebruik je.:Router Linksys WRT54GR version 1.1 firmware 1.16 en modem Arsis

extra info:
We hebben hiervoor een sitecom router gehad maar daar hadde we het zelfde probleem
We hebben 3 notebooks fia draadloos internet en 4 pc's aangesloten op kabel waarvan 1 afentoe op de xbox360 word aangesloten maar staan ''nooit'' allemaal aan.

al een geruime tijd hebben we last dat internet steeds verbroken word(3 tot 15x op een avond),als je aan het gamen ben is dat zeer iritant,doordat je steeds je passwoord opnieuw kan intikken
De verbinding word random verbroken dus niet bij bepaalde spellen of aparatuur,en dan is het ook weer onmiddelijk terug.(maar word wel op allen tegelijkertijd verbroken)
we hebben hier al een geruimetijd last van maar na een zootje monteurs van upc over de vloer hebben gekregen is het nogsteeds niet opgelost.andere provider is voor ons nie mogelijk want dan komen we bij adsl of slechter uit,maar of dat nou zo handig is als je het probleem niet weet.