Internet + vista geeft mij probleemen...

[maurits2]

Hallo,

ik heb een vraag ik heb op één of andere manier mijn internet ontregeld.

ik heb windows vista,
en er zat windows Norton op.
Maar die ging aflopen dus ik dacht laat ik die uninstallen.
maar toen ging het mis.

nu doet mijn internet het niet meer.
terwijl die 3 seconden voor de uninstall het nog wel deed.

Ik heb de netwerk drivers opnieuw geinstallerd.
ik heb ook een heel stel keer die netwerk detection laten lopen.
maar die vind het niet.(terwijl de kabel er gewoon in zit)

als ik "reset Ip" doe dan vind hij wel een ip adres maar geen standaard gateway.

Weet iemand hoe ik dit kan verhelpen.
(mijn opa heeft een soort gelijk probleem op zijn PC maar die draait op windows xp)
Daar hebben we ook van alles geprobeerd maar tevergeefs dus nu hoop ik hier meschien een oplossing te vinden.

 

[mikeo]

Probeer even de verwijderd tool van Norton om de laatste resten ook te verwijderen.

http://service1.symantec.com/SUPPOR...9163ea0b7308d62d80256fe000519e78?OpenDocument

 

[maurits2]

ik denk zelf dat het meer aan instellingen van het internet lig.

en dat norton tijdens de uninstal die heeft verwijderd ik heb een systeem herstel gedaan naar 2 dagen geleden maar het internet werkt nog steeds niet.

 

[mikeo]

Probeer dit eens.

Start --> Uitvoeren --> CMD en klik op OK
type in: netsh winsock reset en druk op Enter
Type in: EXIT en druk op Enter
Herstart de PC

 

[maurits2]

Gedaan maar werkte niet.


Ik zit nu een beetje meer in de buurt ik heb de kabel er uit getrokken en er weer in gedaan en dan merkt hij wel dat die weg is.

en geeft hij een rood kruis.
en als ik hem er weer in doe geeft hij een uitroepteken.(dus hij doet wel iets )

ik keek bij ipv4 waar mijn kabel in zit.
en er staat:

onbekend netwerk

autoip 192.254.xxx.xxx
ipv4 subnetmask 255.255.0.0
ipv4 standaardgateway ---- gewoon wit net als de achtergrond
ipv4 DNS ---ook leeg
ipv4 Wins --- zelfde


ik probeerde ook op mijn router te komen op die computer
door het 192.168.xxx.xxx in te typen maar hij vind niks
terwijl ik gelijk op de router kom als ik het doe op deze pc.

iemand nog een idee omdat ik toch wel weer internet op die pc wil omdat mijn familie ook op die pc zit.

 

[mikeo]

Probeer toch die remove tool van Norton even ondank je restore. Kom meerdere problemen tegen icm met Norton.

Kunnen we dat ook uitsluiten.

Probeer ook eens als test een keer je router tussen je verbinding te halen en direct op het modem aan te sluiten. Kijk eens of je dan toevallig wel een standaardgateway krijgt.

Bij kabel moet je dan wel even de stekker uit het stopcontact halen van het kabelmodem. Als je de router weer aansluiten moet je dat weer doen.

Ik weet dat het probleem na Norton is gekomen maar even om dingen uit te sluiten.

 

[maurits2]

Ik heb Norton geprobeerd en het blijkt het probleem te hebben VERHOLPEN.

Hartelijk bedankt, ik had het gewoon gelijk moeten proberen:shocked:.
blijkbaar wil norton niet dat je zomaar hun programma uninstall :evil:


Maurits,

 

[jelpot]

Stom om dan uiteindelijk te zien dat norton toch weer de boosdoener was...

Ik vraag me dan toch echt af waarom ze telkens een trial op nieuwe laptops/pc's zetten

 

[mikeo]

Ik heb Norton geprobeerd en het blijkt het probleem te hebben VERHOLPEN.

Hartelijk bedankt, ik had het gewoon gelijk moeten proberen:shocked:.
blijkbaar wil norton niet dat je zomaar hun programma uninstall :evil:


Maurits,

Maakt niet uit je hebt weer iets bijgeleerd
Helaas geeft Norton vaak problemen en je snapt inderdaad niet dat zij de remove tool niet verwerken in de software zodat bij een uninstall het direct goed verwijderd wordt.