Internetproblemen

[marcorijk]

Beste lezer,

Ik heb sinds kort ( een weekje... ) problemen met mijn UPC internet.
Het probleem : Het internet valt steeds uit, moet na ongeveer 2 dagen 1x de router resetten........

Ik heb upc hierover gebeld, en ik krijg verschillende antwoorden ;

-- Het was zondag --

- Over een weekje klaar hoor, ~
- Het is maandag wel weer klaar hoor ~
- Nee, er is niets mis, trek je router er voor 30 sec. uit

Het abbonement is UPC,
Details : UPC Totaalpakket, Telefoon + Internet, Internet + bellen onbeperkt

-- Het internet, waar het dus om gaat, is hetzelfde als UPC Power

--- > ik heb dit bericht ook gepost onder ADSL verbinding < ---

Bij voorbaat dank,

Marco

 

[leofact]

UPC gaf aan dat er iets over een weekje klaar was, wat was dat precies?
Hebben ze de verbinding ook doorgemeten?

Heb je een router aangelsoten op hun modem?
met je die dan resetten, niet het modem?
Kun je dan nog wel bellen als het probleem optreedt?
mvg leo

 

[Paul-RT]

1x plaatsen is voldoende.
Ga in je andere topic maar verder.
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?t=359526