Interpol Ransomware krijg ik niet verwijderd

[supersjaaltje]

Hallo,

Ik heb een probleem met ransomware.
Ik had een APK geinstalleerd die ik dus beter niet had kunnen installeren want daarna blokkeerde die mijn telefoon.
Ik had toen eerst geprobeerd om in Safe mode te komen, wat prima lukte. Het verwijderen van de app die ik had geinstalleerd lukte echter niet omdat de knoppen daarvoor uit stonden. Dus dacht ik eraan om bij beveiliging en dan apparaat beheerders (Weet precieze naam niet) die app uit te vinken. Dit lukte echter ook niet want toen kwam het scherm weer naar voren.
Met Avast Ransomware Removal app heb ik het ook geprobeerd. Ik heb die een paar uur aan laten staan maar de melding van het Interpol virus blijft als enige naar voren komen waardoor ik niet zie of Avast Ransomware Removal het wel doet en of die niet al klaar is..

Als laatste dacht ik er aan om met recovery me telefoon leeg te halen wat ook niet lukte omdat zodra ik in recovery boot hij automatisch weer boot naar hoe dat normaal ook gaat..

Iemand enige idee wat ik kan doen?

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
Als je nou eens het merk/type van je telefoon aangeeft kunnen we je wellicht beter helpen.
Kun je geen back-up terugzetten? Bij de de meeste smartphones kan dit als de functie ingeschakeld is.
Heb je geen security scanner geïnstalleerd op je telefoon b.v. TrustGo o.i.d.?
Mogelijk nuttige link.

 

[supersjaaltje]

Hi,

Samsung GT-I9295 (S4 active) Geroot maar voor rest originele rom.
Ik had geprobeerd om hem dus in recovery te zetten en daarin een backup terug te zetten maar dat gaat niet.
De site had die je stuurde had ik zelf ook al gevonden via Google. In safemode word dus alles geblokkeerd. Ook het verwijderen van beheerders rechten

Ik heb er 360 Security op staan, maar dat hielp dus niet.