Irritante DocumentViewer

[pietdemol]

hallo,

Telkens als we Windows XP opstarten of de gebruiker wijzigen wil Windows de DocumentViewer installeren.
We krijgen dan eerst te zien Please wait while Windows configurates the DocumentViewer
vervolgens Gathering internal information.
Daarna komt er in een nieuw venster te staan: DocumentViewer internal error 2908 met een aantal hexadecimale cijfers. Om normaal te kunnen werken doe ik vervolgens de Contr Alt Del toets en beeindig ik de taak/toepassing.
Ik heb de indruk dat alle programmas goed fuctioneren,
Hoe kom ik hier van af, het kost tijd, een aantal handelingen en een boel irritatie.

Tini

 

[loic]

Heb je iets van een scanner of een printer van het merk HP? Of heb je iets geinstalleerd of iets anders gedaan vlak voor dit probleem kwam?

 

[pietdemol]

Ik heb wel een camera van HP; Een paar weken heb ik software verwijderd bij het config scherm Misschien ook wel iets van HP sofware. Vanaf dat moment is het probleem daar.
Tini

 

[loic]

als je nu eens de hp opnieuw installeerd. Anders moet je je eens afvragen wat je verwijderd hebt.
Ik hoo het wel of het gelukt is of niet

 

[pietdemol]

probleem irritante document viewer opgelost

het probleem is opgelost. ik heb het HP programma photo smart verwijderd; ik had het achteraf gezien toch niet nodig. bedankt loic je hebt me op het juiste been gezet.
piet de mol

 

[loic]

Fijn om te horen! succes ermee.