Is dit blauwe scherm dat gister plots verscheen ernstig?

[Lindeskote]

Hallo,

Gisteravond kreeg ik tot mijn schrik plotseling een blauwscherm, waarvan de gegevens hieronder zijn te vinden. Kan iemand mij aan de hand van deze gegevens vertellen of de fout ernstig was/is? En hoe ik deze fout indien nodig, op kan lossen?

Ik hoor het graag!

Groet,
Lindeskote

De foutmelding:

==================================================
Dump File : 061514-33072-01.dmp
Crash Time : 15-6-2014 23:09:10
Bug Check String : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000008e
Parameter 1 : 0xc0000005
Parameter 2 : 0x8324ac1a
Parameter 3 : 0xc8d63a98
Parameter 4 : 0x00000000
Caused By Driver : PxHelp20.sys
Caused By Address : PxHelp20.sys+42fa
File Description : Px Engine Device Driver for Windows 2000/XP
Product Name : PxHelp20
Company : Sonic Solutions
File Version : 3.00.67a
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+36c1a
Stack Address 1 : PxHelp20.sys+42fa
Stack Address 2 : Wdf01000.sys+a606
Stack Address 3 : Wdf01000.sys+a7eb
Computer Name :
Full Path : C:\windows\minidump\061514-33072-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 159.672
Dump File Time : 15-6-2014 23:11:43
==================================================

 

[andre@home]

Start in veilige mode op met Netwerk/internet.

https://www.google.nl/?gws_rd=ssl#q=PxHelp20.sys

Het lijkt de driver van Nero of een ander brandprogramma die je erop gezet hebt die dit veroorzaakt.
Verwijder het programma in veilige mode, pas als dat niet lukt met een normale opstart.
Probeer het daarna opnieuw te installeren (update beschikbaar on line?) en als de fout zich blijft herhalen kies dan een ander brandprogramma. Er zijn wel een paar freeware programma's.

 

[Lindeskote]

Bedankt voor uw snelle reactie! Ik ga het morgenavond proberen.
By the way, wanneer ik het programma verwijder en vervolgens weer er op zet, hoe weet ik dan dat de fout is opgelost?
Ik heb immers vanavond de fout (blue screen) niet gehad.

 

[andre@home]

Tja... dat weet je inderdaad pas als het weer optreedt.....