iTunes probleem na upgrade

[airwalk]

nou kijk,
ik had al itunes maar dan een ouwe,
zo vriend had me gezegt dat ik de nieuwe moets downloaden omdat het beter was,
dus had ik dat gedaan,
maari k moets eerst de oude verwijderen van me pc en daarna die nieuwe downloaden
ik heb die nieuwste itunes gedownload maar ik kan hem niet downloaden ofzo
er is iets in me commonfiles dat me niet in laat om dat te downloaden ( common files is een map in me compter)

daarna had ik me oude itunes weer gedownload maar dat kan nu ook al nietmeer
kan iemand me helpen?

 

[hereistom]

Je had de oude iTunes ook niet hoeven te verwijderen, dat gaat automatisch.
Probeer deze eens te installeren;
http://www.apple.com/nl/itunes/download/

 

[airwalk]

^het lukt niet
ik moet iets van apple application support downloaden
ik heb echt over al gezocht
maar er is alleen voor mac.
kan iemand ofzo link geven?

 

[hereistom]

Installeer CCleaner eens, zet daar alles aan en doe daar dan ook de register clean.
Als het goed is verwijderd dat de oude en verkeerde bestanden.
Daarna kun je nog een keer proberen om iTunes te installeren.
http://www.filehippo.com/download_ccleaner

En wat moet je dan precies downloaden?

 

[airwalk]

doet het nog niet
ik moet die apple application support downloaden

 

[hereistom]

Ik hoop dat je Engels kan, want dit is de oplossing die ik heb gevonden.
Download eerts de nieuwe iTunes en zet bijv. Op je bureaublad;

1. Download and install WinRAR.
2. Right-click the iTunesSetup.exe icon and choose "Open with WinRAR".
3. Once the EXE is opened in WinRAR, double-click AppleApplicationSupport.msi and when the installer window is open choose "Repair".
4. Done! You can now run iTunes normally

.
Als dat niet lukt kunnen ze je misschien op onderstaand forum nog helpen.

 

[airwalk]

bedankt man!
het heeft gewerkt !!!

 

[hereistom]

bedankt man!
het heeft gewerkt !!!

Graag gedaan, daar doen we het voor! :thumb: