JVC digitale videocamera blijft zoomen!

[Claudia01]

Hallo,
Ik heb een JVC videocamera en het ding blijft maar inzoomen. Het maakt niet uit of ik m op automatisch of handmatig zet. Het ding zoomt in tot hij niet meer verder kan en dan heb ik dus geen normaal beeld. Bij de instellingen kan ik niets vinden wat het verhelpt. Ik neem aan dat het normaal is dat hij iets zoomt om scherp te stellen, maar dit klopt niet.
Kan iemand mij helpen?

 

[monaco]

Zoomen en scherpstellen zijn niet het zelfde. Wat doet hij nu constant?

 

[Claudia01]

Hij blijft zoomen, maar ik heb 'm terug gebracht naar de winkel en het is een fout binnenin het ding, dus hij moet terug gestuurd worden naar de fabriek. Het nadeel is alleen dat het vier weken gaat duren, terwijl ik over drie weken naar Maleisie ga..
Maar dankjewel voor je reactie!

 

[monaco]

In dit geval voldoet het gekochte dus niet aan de verwachting die je mocht hebben en dient de verkopende partij je schadeloos te stellen.

In nederlands: de winkel dient je (tijdelijk) een vervangende camera te leveren, dat is zijn verplichting volgens het Nieuw Burgelijk Wetboek.