Kan dit bestand niet downloaden

[Danny1969]

Hallo,

Ik probeer gegevens van mijn bank te downloaden, maar krijg de melding "kan dit bestand niet downloaden".

Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

Bedankt voor de reacties.

grt
Danny

 

[Hulpie]

Het zou heel goed kunnen zijn dat een eventuele virusscanner die je gebruikt het downloaden blokkeert. Je zou je virusscanner even kunnen stoppen, en kijken of je het bestand dan wel kunt binnenhalen. Als dat is gebeurt kun je je virusscanner weer aanzetten en zijn werk laten doen. Je kan ook eens in de instellingen van je scanner kijken - misschien dat je de blokkade daar kan uitschakelen.

 

[Danny1969]

Bedankt voor je reactie, hulpje.

De virusscanner heb ik uitgeschakeld, maar dit had geen effect. Ik denk zelf dat het iets met IE9 te maken heeft.

 

[janco1997]

Tja, IE9 heeft wel vaker rare fratsen. Beter raad ik je een andere browser aarn (firefox, chrome). Deze zijn meestal veiliger en sneller

 

[Danny1969]

Beste Janco,

Net chrome geïnstalleerd. Werkt inderdaad sneller, maar helaas lukt het downloaden nu ook niet. Nu krijg ik in het scherm wel een overzicht, maar het wordt niet gedownload in excel of .pdf bijvoorbeeld.