kan geen excel bestand via e-mail openen

[maffethomas]

hallo

ik heb van mijn baas een email gekregen van mijn planning.
hij heeft het gemaakt in excel.
ik kan het bestand niet openen ik heb van alles al geprobeerd excel zelf, adobe reader, word, kladblok , en zelfs paint.

ik heb windows 7

ik hoop dat iemand mij kan helpen omdat bestand te openen.

 

[Haaren101]

En wat gebeurt er als je dubbel klikt op de file?

Ron

 

[richard1970]

En als je in de e-mail met de rechter muisknop op de bijlage klikt? Welke opties krijg je dan te zien?
En als je het bestand opslaat en dan vanaf de pc wil openen?
Je hebt Windows 7. Je werkt dus met Excel 2007? Of met Excel 2010? En met welke versie werkt je baas?
Krijg je een foutmelding als je dubbelklikt zoals Haaren101 vraagt. Zo ja, welke foutmelding?

Richard

 

[maffethomas]

mijn baas werkt net als ik met office 2007

die opties die u gezegt heeft heb ik allemaal geprobeerd.
ik krijg de foutmelding dat het bestand mogelijk beschadigd is
maar als mijn baas opnieuw de planning opstuurt komt de zelfde fout melding ook als hij een nieuwe planning voor mij maakt