Kan geen mail meer beantwoorden

[B.Veuger]

Ik kan zomaar geen mail meer beantwoorden in win.live wat zou het probleem kunnen zijn?

 

[dnties]

Magere melding:
a. Komt het antwoord zowiezo wel in het Outbox / Postvak UIT mapje (dus 'gereed voor verzending')?
b. Indien ja op vraag a.: Krijg je een melding als je op Verzenden en Ontvangen klikt?
c. Is de mail niet te groot voor (de mailbox van) de ontvanger?

Tijs.

 

[B.Veuger]

Sorry voor de vage berichtgeving.
Wanneer ik een bericht wil beantwoorden, en klik dus op de knop beantwoorden, of allen beantwoorden krijg ik de melding dat er een probleem is opgetreden en het opnieuw zou kunnen proberen.

 

[dnties]

Ok, dan zou ik proberen om Windows Live Mail te herstellen.
[Windows-toets]r toetscombinatie -> appwiz.cpl
Ga naar Windows Live Essentials, klik er 1x op, dan erop rechtsklikken en kiezen voor Repareren (of evt. Wijzigen en daarin dan weer Repareren).

Succes,

Tijs.

 

[B.Veuger]

Ik heb het herstelprog. gedraaid zoals aangegeven, en de pc opnieuw opgestart.
Helaas het heeft niet geholpen.
Wat nu?

 

[dnties]

Eerst (voor de zekerheid, als het goed is raak je geen mail kwijt):

Indien Windows 7: [Windows-toets]r toetscombinatie -> %homepath%\appdata\local\Microsoft\
Maak een kopie van de submap Windows Live Mail, bijv. op je bureaublad

Indien XP: [Windows-toets]r toetscombinatie -> %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\
Maak een kopie van de submap Windows Live Mail, bijv. op je bureaublad

Daarna Windows Live Essentials via appwiz.cpl Verwijderen / Deïnstalleren
en daarna Windows Live Essentials opnieuw installeren. (download-)link

Tijs.

 

[B.Veuger]

Het probleem zat in een update van AVG, de update is verwijderd en nu werkt alles weer naar behoren.