Kan geen verbinding maken via router?

[Appleseed]

Hallo allemaal,

Gisteren had ik met een vriend van me twee keer een XBOX 360 aangesloten op het internet maar om dit goed werkend te krijgen moest hiervoor UPnP worden aangezet in de routerinstellingen. We hebben ook een aantal poorten toegevoegd en het werkte naderhand prima.

Sinds deze morgen kom ik echter niet meer via de router op het internet - aanvankelijk dacht ik dat 't een storing van Ziggo was maar zij vertelden me dat de modem gewoon werkt. Het moet dus aan mijn router liggen. Nu heb ik de router gereset en hersteld naar de fabrieksinstellingen maar het werkt inmiddels nog steeds niet.

De router maakt dus wel het (draadloze) netwerk aan, maar als ik eender welk apparaat met het netwerk verbind dan kom ik gewoon niet op internet.
In de routerinstellingen zie ik echter wel staan dat het IP-adres van de router is ingesteld op 0.0.0.0. Zou dit de oorzaak van mijn probleem zijn? Mijn vader zegt dat zijn computer op een gegeven moment wel aangaf dat er een IP-conflict plaatsvond.

Kan iemand mij misschien helpen met een oplossing?

 

[kloentje2]

Dit kan aan jouw computer liggen, dat de firewall verkeerd ingesteld staat. Maar het kan ook aan Ziggo liggen. ik denk dat je de fout in gaat met. Dynamic IP Address. Waarom dynamisch

 

[Appleseed]

Dit kan aan jouw computer liggen, dat de firewall verkeerd ingesteld staat. Maar het kan ook aan Ziggo liggen. ik denk dat je de fout in gaat met. Dynamic IP Address. Waarom dynamisch

Mijn computer is zeker niet de enige met dit probleem - alle aangesloten apparaten kunnen nu niet op internet via dit netwerk. Aan mijn computer ligt het dus niet denk ik, en aangezien ik wel direct via mijn modem op internet kan ligt het waarschijnlijk ook niet aan Ziggo.

Dat dynamische IP-adres weet ik ook niet, en ik vraag me dan ook af hoe ik dit kan veranderen want het lijkt mij logisch als het probleem bij dat 0.0.0.0-IP adres ligt.

 

[kloentje2]

Dat is dan inderdaad de enigste verklaring

 

[kloentje2]

Ping naar de volgende adressen, en zeg me welke werkt:
google.nl
en
173.194.78.94

 

[kloentje2]

Welke werkt?

 

[Appleseed]

De laatste werkt.

EDIT
Ik heb ondertussen ook dit artikeltje gevonden en er zijn een hoop mensen die zeggen dat 't in hun geval werkt.

Ik snap alleen niks van deze zin:

ok, when it happens, reset router for 1 minute, do a MAC address clone(main computer's, that gets online from modem directly), reduce MTU to 1300, and security tab, disable the option of block anonymous internet requests. Reboot modem and router. It should work.

Dus eerst de router resetten. Daarna een MAC-adres klonen (?), het MTU (?) reduceren tot 1300, anonieme datarequests uitschakelen (?) en dan het modem en de router opnieuw opstarten.

Zou dit kunnen helpen?

 

[kloentje2]

aha, als de rest niet werk dan kan ik concluderen dat het probleem licht bij............. Ziggo. Je maakt geen contact met hun DNS server, daardoor word er geen IP toegekend en kan je ook niks bezoeken. Probeer het later nog eens. Als je hier je postcode aan mij vertelt dan kan ik kijken of er een storing in die regio zit

 

[kloentje2]

Je hebt ook gelijk, de router resetten kan helpen. Houd hem dan 30 lange seconden uit

 

[Appleseed]

aha, als de rest niet werk dan kan ik concluderen dat het probleem licht bij............. Ziggo. Je maakt geen contact met hun DNS server, daardoor word er geen IP toegekend en kan je ook niks bezoeken. Probeer het later nog eens. Als je hier je postcode aan mij vertelt dan kan ik kijken of er een storing in die regio zit

Maar ik kan wel via de modem op internet. Is het dan nog steeds mogelijk dat 't probleem bij Ziggo ligt?

 

[kloentje2]

Ja, maar volg nu even de volgende instructies op:

1) Haal de stekker van je router 45 seconden uit het stopcontact
2) Steek de stekker er weer in en wacht tot alles weer werkt
Dat zal moeten werken

 

[Appleseed]

Ja, maar volg nu even de volgende instructies op:

1) Haal de stekker van je router 45 seconden uit het stopcontact
2) Steek de stekker er weer in en wacht tot alles weer werkt
Dat zal moeten werken

Nee, dat heeft ook niet geholpen. Hij geeft nog steeds aan dat er geen netwerkverbinding is...

 

[kloentje2]

Wat is het serienummer van je Router. en wat is je postcode. Zijn bijde nodig

 

[killermenace]

Het vragen naar persoonlijke gegevens zoals adresgegevens is niet gewenst
Ik vraag mij ook sterk af waarom je een postcode nodig hebt.

 

[kloentje2]

Ik heb de postcode nodig om op Ziggo.nl te kijken of er in zijn buurt een storing is

 

[killermenace]

Dan mag je hier en link plaatsen naar deze site. Dan kan de gebruiker zelf kijken of er een storing gaande is.

 

[Palomino]

Ziggo hanteerd dynamische ip adressen.
Staat er in de router ingesteld dat de router dynamische adressen kan ontvangen aan de wan zijde

 

[dnties]

Een methode die (tot nu toe) altijd goed gewerkt heeft (vooropgesteld dat Ziggo geen storingen heeft):
a. Zet je router uit
b. Zet het provider-apparaat (modem/routermodem) uit en laat 'm uit voor lange tijd (minstens 2 uur, bijv. de hele nacht).
c. Zet daarna het provider-apparaat weer aan. Wacht totdat alles netjes opgestart is (kijk de status lampjes na).
d. Verbind de router met het provider-apparaat via de ene WAN/Internet aansluiting op de router (dus niet met 1 van de 4 LAN-aansluitingen). Zet de router aan, en wacht totdat de router helemaal opgestart is.
e. Zet daarna een pc aan (die bedraad of draadloos is aangesloten op de router), kijk of die pc een ip-adres krijgt, en kijk dan na of Internet beschikbaar is op die pc.

Tijs.