Kan mails niet lezen na systeemherstel

[michel7]

All,
heb onlangs een systeem herstel gedaan.
Ik kan vervolgens Outlook 2002 gewoon openen.
ik zie alle folders en zie ook all mailtjes in die folders
ECHTER,
zodra ik een mailtje wil open om de volledige tekst te lezen of als ik het Preview pane wil openen, krijg ik de melding: Outlook encountered a problem en needs to close...(met andere woorden: ik kan mijn mailtjes niet lezen.
Mailtjes ontvangen lukt ook.
Volledig verwijderen en opnieuw installeren geeft exacte het zelfde resultaat.
Iemand enig idee?

dank
Michel7

 

[wufu]

misschien moet je maar de systeemherstelpunt ongedaan maken en daar je mails verwijderen en dan weer een systeemherstel doen

 

[michel7]

Dank.

Zou kunnen, systeem herstel ongedaan maken, maar ben bang dat ik dan weer de virus terug krijg: ' de reden waarom ik systeemherstel deed.

Wat bedoel je trouwens met ' moet je daar je mails verwijderen'?

Zou het niet ergens gewoon een setting kunnen zijn (in een reg-key?). Het lijkt een zo klein en dus snel te verhelpen probleem(-pje?).

grt
m.