Kan mcafee niet instaleren omdat norton rescue disk erop staat :s

Status
Niet open voor verdere reacties.
M

manou17

Gebruiker
Lid geworden
19 nov 2006
Berichten
14
Hey,

Net berichtje per ongeluk ook al bij spyware geplaatst, maar hij hoort geloof ik hier, daarom plaats ik hem nog maar een keertje hier.
Ik wil McAfee Internet Security Suite 2006 instaleren, maar hij geeft aan dat ik eerst norton rescue disk moet verwijderen. Lang geleden heb ik Norton op mn computer gehad, maar die heb ik allang eraf gehaald. Heb gezocht op: norton, rescue disk en symantec en ook alles daarvan verwijderd, maar McAfee blijft zeggen dat Norton Rescue Disk er nog steeds op zit. Ik kan Norton Rescue Disk echter nergens vinden op mijn computer. Wie helpt mij????
 
Kan het programma niet downloaden. Ik krijg dit bericht:

The SymantecTM AutoFix Tool encountered a problem
The SymantecTM AutoFix Tool cannot test your computer unless your computer has:

Internet Explorer Version 5.5 or higher
Security settings which allow ActiveX controls and JavaScript
Windows 98, ME, 2000, or XP operating system
250 MHz processor or higher
32 MB of memory or higher


Waar kan ik zien welke versie ik van internet explorer heb? Ik gebruik ie namlijk nooit, maar mozilla firefox, dus het kan best zijn dat ik een ouder versie van ie heb.
 
ik zie net dat de site die je gegeven hebt alleen norton vanaf 2003 verwijderd. De versie die op mijn computer stond/staat is uit 2002.
 
Welke versie van IE:

Start Internet Explorer, via Start --> Alle programma's --> Internet Explorer.
Dan naar Help --> versie of info, ik weet niet zeker want ik heb IE7.

Hier kan je IE6 downloaden, hier IE7.

Heb je Windows XP met Service Pack 2 ( SP2 ), dat kan je controleren via Start --> Uitvoeren --> winver typen en OK.
Dan staat er rechts bij de eerste regels SP2.
 
Oke, je Internet Explorer is up to date genoeg.
Dan staat waarschijnlijk ActiveX of Javascript of blokkeren.
Ga in IE naar Extra --> Internetopties --> tabblad Beveiliging en zet voor even het beveiligingsniveau op Laag.
Probeer het dan weer.:thumb:
 
Ik heb de removaltool geprobeerd, maar McAfee geeft nog steeds aan dat ik Norton Rescue Disk eerst moet verwijderen voordat ik McAfee kan instaleren.
 
Dus je hebt de removaltool kunnen draaien, en de removaltool is gelukt, maar McAfee is nog steeds niet tevreden?

Ga eens naar Start - Uitvoeren en typ regedit en klik op OK
Je komt dan in de Register-editor. Ga dan naar de sleutel ( zie je links ) HKEY_CURRENT_USER en dan naar Software en kijk daarin of er wat bijstaat van Norton of Symantec.
 
De removaltool is inderdaad gelukt, maar McAfee geeft nog steeds aan dat ik eerst Norton Rescue Disk moet verwijderen voordat ik McAfee kan instaleren.

Als ik bij software kijk zie ik geen Norton staan, wel Symantec.
 
En heb je verder nog programma's op je pc staan die van Symantec zijn?

En doe hetzelfde maar kijk dan eens bij HKEY_LOCAL_MACHINE / Software
 
Niet dat ik weet ...

als ik bij HKEY_LOCAL_MACHINE / Software kijk dan krijg ik het volgende:

naamloossj2.png



Wat nu verder te doen?
 
Maak eerst een back-up van je register voor de zekerheid:

Ga in Regedit naar Bestand --> Exporteren. Geef je back-up een naam, kies een opslaglocatie en klik op Opslaan.
Doe dit, aan het '' begin '' van regedit, als je dus nog geen sleutel geopend hebt, anders krijg je geen hele back-up.

Daarna, mag je de sleutel Norton Rescue verwijderen ( gewoon zoals normaal ).

Doe daarna voor de zekerheid even het volgende:

Download hier eens CCleaner.
Installeer het daarna en start het programma.
Gebruik de onderdelen Cleaner en Problemen, bij beide onderdelen, laat je pc scannen en laat alles verwijderen wat er gevonden wordt.

Als dit allemaal gedaan is, probeer je McAfee te installeren.
 
Heb alles geprobeerd wat je zei, maar mcAfee blijft nog steeds zeggen dat Norton Rescue Disk op de computer staat ...
 
Heb je nog andere Symantec producten?

Nee -> Verwijder dan de sleutel Symantec bij LOCAL_MACHINE / Software en bij CURRENT_USER / Sofware.

Ja -> Even zeggen welke producten.
 
Voor zover ik weet heb ik geen ander Symantec producten

Heb de sleutel van Symantec verwijderd zoals je zei, maar nog steeds blijft McAfee aangeven dat Norton Rescue Disk erop staat ......................
 
Verwijder de sleutel Symanctec bij LOCAL_MACHINE en bij CURRENT_USSER.
Zorg dus bij beide dat de sleutesl Symantec en Norton weg zijn.
En controleer even bei beide of Rescue Disk er bijstaat.

Download hier ook even RegCleaner. De download start gelijk, sla het bestand op.
Dubbelklik op regcleaner.exe om het programmaatje te starten.
In het programma doe alleen dit, niks anders:

Ga naar Extra --> Register opschonen --> Voer ze alle uit.
Wacht dan even, totdat er niks meer gebeurt en de lijst niet langer wordt.
Ga dan naar Selecteren --> Alles, alles wordt dan geselecteerd, klik dan rechtsonder op Selectie verwijderen.
Daarna op Afsluiten om RegCleaner af te sluiten.
 
Het programma is bij mij in 't engels. Moet ik dan het volgende doen:

Tools > Registry Cleanup > Do them all


of is dat fout???
 
Dat klopt.
Daarna iets van Select -> Everything.
En daarna Delete selection en Exit.
 
Ik krijg het volgende:

naamloosfb5.png



Zijn er 357... Moet ik dit allemaal verwijderen? :shocked:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan